Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2025

Le site www.valeriebarkowski.com est exploité par EGGS SRL, dont le siège social est situé au 523 Avenue Louise à 1050 Bruxelles, Belgique. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et aux services que nous proposons. Ces données peuvent inclure :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (le cas échéant pour les commandes)
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Informations de navigation (via cookies ou outils statistiques)
Contenu de vos messages via le formulaire de contact

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Traiter vos commandes et livraisons
Gérer la relation client
Vous envoyer des informations si vous avez donné votre accord explicite (newsletter)
Améliorer le fonctionnement du site et mesurer sa fréquentation

3. Base légale

Les traitements de données reposent sur l’une des bases suivantes :

Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat (commande)
L’intérêt légitime d’EGGS SRL (amélioration du site)
Le respect d’une obligation légale

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par EGGS SRL. Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, paiement, expédition), uniquement si cela est nécessaire et sous réserve de garanties de sécurité conformes au RGPD.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

Données liées aux commandes : 5 à 10 ans (obligations comptables)
Données de contact (formulaire) : 3 ans maximum
Données de navigation (cookies) : selon leur nature, durée maximale de 13 mois

6. Sécurité

EGGS SRL met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données (sur demande)
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez une demande écrite accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité à :
EGGS SRL – 523 Avenue Louise, 1050 Bruxelles – Belgique
ou par e-mail à : info@valeriebarkowski.com

8. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be